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SES · Terminale · Quelles mutations du travail et de l’emploi ?

L’organisation du travail : quels modèles ?

De la chaîne au tableau de bord.

En bref

La façon d’organiser le travail n’est pas une question technique : elle décide de l’autonomie, de la qualification et de la santé de ceux qui l’exécutent.

Les deux grands modèles

Taylorisme et fordismeToyotisme
Le stockProduire pour stockerJuste-à-temps : produire à la commande
La qualitéContrôle en bout de chaîneAuto-contrôle par l’opérateur
Le posteUne tâche, répétéePolyvalence, équipes autonomes
L’améliorationDécidée par le bureau des méthodesKaizen : les suggestions des opérateurs
Le produitStandardiséDifférencié

Les principes de Taylor

PrincipeCe qu’il sépare ou découpe
Division verticaleCeux qui conçoivent (bureau des méthodes) et ceux qui exécutent
Division horizontaleLe travail en tâches élémentaires, répétitives, chronométrées
Salaire au rendementIl aligne l’intérêt de l’ouvrier sur la cadence

Ford y ajoute la chaîne de montage (qui impose le rythme), la standardisation et le five dollars day — un salaire élevé pour retenir la main-d’œuvre et solvabiliser la demande.

Le gain de productivité est spectaculaire ; le coût est l’aliénation, l’absentéisme et le turnover.

Pourquoi le modèle a cassé

Années 1970 : demande plus variable et exigeante en variété, refus social du travail parcellisé, rigidité d’un système incapable de changer vite de production.

Le travail aujourd’hui

TransformationCe qu’elle change
Informatisation et automatisationLe travail se déplace vers le contrôle de machines et l’information
Management par objectifsL’autonomie sur les moyens, une contrainte accrue sur les fins
Télétravail, généralisé après 2020La frontière vie professionnelle / vie privée se brouille
UbérisationLe contrôle est externalisé vers l’algorithme et la note du client

La santé au travail

Les troubles musculo-squelettiques restent la première maladie professionnelle reconnue, et les risques psychosociaux progressent.

Le modèle de Karasek l’explique : la souffrance naît de la combinaison d’une forte demande et d’une faible latitude décisionnelle. Le juste-à-temps supprime les temps morts qui servaient de respiration : le travail devient plus varié et plus intense.

Aucun modèle n’a remplacé le précédent : une même entreprise peut être taylorienne dans son entrepôt, toyotiste dans son atelier et managée par objectifs dans ses bureaux.

Teste-toi

6 questions pour vérifier

Touche une réponse : la correction s’affiche tout de suite.

  1. 1.Qu’est-ce que la division verticale du travail chez Taylor ?

  2. 2.Qu’a ajouté Ford au taylorisme ?

  3. 3.Sur quel principe repose le juste-à-temps ?

  4. 4.Le toyotisme réduit l’intensité du travail par rapport au taylorisme.

  5. 5.Qu’est-ce que le kaizen ?

  6. 6.Que dit le modèle de Karasek sur la santé au travail ?

0 / 6 questions

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