Sciences de gestion et numérique (STMG) · Première · Thème 4 : Temps et risque
Performance et risque
Pas de performance sans risque.
En bref
Lancer un produit, investir dans une machine, s’approvisionner à l’autre bout du monde : chaque décision qui vise à améliorer la performance comporte des risques, pour l’organisation, pour la société et pour l’environnement.
Lancer un produit, investir dans une machine, s’approvisionner à l’autre bout du monde : chaque décision qui vise à améliorer la performance comporte des risques, pour l’organisation, pour la société et pour l’environnement. Gérer, c’est les repérer, les évaluer et les limiter.
Qu’est-ce qu’un risque ?
Un risque est un événement possible et incertain qui aurait des conséquences négatives sur l’atteinte des objectifs. On l’évalue par deux critères :
Niveau de risque = probabilité × gravité
Un risque très probable mais bénin se traite différemment d’un risque rare mais catastrophique.
Les facteurs externes de risque
| Facteur | Exemple |
|---|---|
| Évolution de la demande | Les clients se détournent d’un produit |
| Cycle de vie et obsolescence | Un produit arrive en phase de déclin |
| Rupture technologique | Une innovation rend un savoir-faire inutile |
| Dépendance énergétique | Flambée du prix de l’énergie |
| Dépendance technologique | Un fournisseur unique de composants ou de logiciels |
| Approvisionnement | Pénurie, retards, fournisseur défaillant |
| Empreinte environnementale | Réglementation plus stricte, image dégradée |
Les facteurs internes de risque
Ils naissent des décisions de l’organisation elle-même : un investissement trop lourd, un endettement excessif, une erreur de recrutement, la dépendance à un seul gros client, une faille de sécurité informatique, une croissance trop rapide.
Le goût du risque des dirigeants joue : certains sortent volontiers de leur « zone de confort », d’autres préfèrent la prudence.
La démarche de gestion des risques
- Identifier les risques (inventaire, retours d’expérience).
- Évaluer probabilité et gravité (souvent sur une cartographie des risques).
- Traiter : supprimer, réduire, transférer ou accepter.
- Suivre : indicateurs d’alerte, mise à jour régulière.
| Stratégie | Exemple |
|---|---|
| Éviter | Renoncer à un marché trop instable |
| Réduire | Diversifier ses fournisseurs, sauvegarder ses données |
| Transférer | Souscrire une assurance |
| Accepter | Garder un risque faible en le surveillant |
Risque et performance
Le risque pèse sur la performance : une rupture d’approvisionnement arrête la production, une cyberattaque bloque les ventes. Mais ne prendre aucun risque est aussi un risque : l’organisation qui n’innove pas se fait dépasser.
La performance durable ne vient pas de l’absence de risque, mais de la maîtrise des risques qu’on choisit de prendre.
Les conséquences écologiques de la performance
Chercher à produire plus et moins cher peut générer des risques pour la société et l’environnement : pollution, épuisement des ressources, déchets, émissions de gaz à effet de serre. Ces effets reviennent vers l’organisation : sanctions, coûts de dépollution, boycott, perte d’attractivité pour les salariés.
Exemple travaillé
Une marque de trottinettes électriques fait fabriquer toutes ses batteries par un fournisseur unique en Asie.
- Risque externe : dépendance technologique et d’approvisionnement (probabilité moyenne, gravité forte).
- Risque interne : décision de ne pas diversifier.
- Traitement : second fournisseur européen (réduire), assurance perte d’exploitation (transférer), stock de sécurité de deux mois (réduire).
- Enjeu écologique : recyclage des batteries usagées, qui devient aussi un argument commercial.
Teste-toi
6 questions pour vérifier
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1.Comment évalue-t-on le niveau d’un risque ?
2.Souscrire une assurance, c’est…
3.Diversifier ses fournisseurs permet de…
4.Une innovation qui rend un savoir-faire inutile est une…
5.Un endettement excessif décidé par la direction est un risque…
6.Ne prendre aucun risque garantit la performance durable.
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