Management (STMG) · Première · Thème 1 : À la rencontre du management des organisations
Pourquoi organiser l’action collective ?
Du groupe à l’organisation.
En bref
Monter un spectacle de fin d’année, faire tourner une boulangerie, soigner des patients dans un hôpital : aucune de ces activités n’est à la portée d’une personne seule.
Monter un spectacle de fin d’année, faire tourner une boulangerie, soigner des patients dans un hôpital : aucune de ces activités n’est à la portée d’une personne seule. Dès qu’il faut agir à plusieurs, la question se pose : comment faire travailler ensemble des personnes qui ont chacune leurs intérêts ? L’organisation est la réponse.
Action individuelle et action collective
| Action individuelle | Action collective | |
|---|---|---|
| Qui agit ? | Une personne seule | Un groupe de personnes |
| Objectif | Personnel | Commun à tous les membres |
| Limite | Les capacités d’une seule personne | La coordination entre les membres |
L’action collective se justifie par une plus grande efficacité : à plusieurs, on peut se spécialiser, cumuler les compétences et réaliser ce qu’aucun individu ne ferait seul.
Intérêts individuels et intérêt collectif
Chaque membre garde ses intérêts individuels (un salaire, de la reconnaissance, du temps libre). L’intérêt collectif est celui du groupe (réussir le projet, durer). Les deux ne coïncident pas toujours : une partie du travail d’une organisation consiste à les faire converger.
Une organisation n’efface pas les intérêts individuels : elle les rend compatibles avec un objectif commun.
Du groupe à l’organisation
Un simple groupe devient une organisation quand il réunit quatre éléments :
- un objectif commun et la volonté de durer (pérennité) ;
- une structure, en général hiérarchisée : qui fait quoi, qui décide ;
- des règles et une circulation de l’information ;
- un cadre juridique : statut d’entreprise, d’association, d’établissement public…
Le cadre juridique donne à l’organisation une existence propre : elle peut signer des contrats, embaucher, être propriétaire.
Les ressources mobilisées
| Ressource | Exemples |
|---|---|
| Humaines | Salariés, bénévoles, dirigeants, leurs compétences |
| Financières | Capital apporté, emprunts, subventions, recettes |
| Matérielles | Locaux, machines, véhicules, stocks |
| Immatérielles | Marque, brevets, savoir-faire, réputation |
| Technologiques | Logiciels, réseaux, données, équipements numériques |
Exemple travaillé
Trois amis veulent vendre des crêpes au marché le dimanche.
- Action individuelle : chacun ferait ses crêpes chez lui — peu de clients servis.
- Action collective : l’un achète les ingrédients, l’un cuit, l’un encaisse. Ils servent trois fois plus de clients.
- Organisation : ils créent une association, ouvrent un compte bancaire (ressource financière), achètent un stand (matérielle), choisissent un nom et un logo (immatérielle), fixent des horaires et un partage des tâches (règles).
Leurs intérêts individuels peuvent diverger (l’un veut gagner de l’argent, l’autre se faire plaisir) : il faudra les accorder.
À retenir
- Une organisation est un groupe structuré qui poursuit un objectif commun dans la durée.
- Elle mobilise cinq familles de ressources et s’inscrit dans un cadre juridique.
- Le management naît de ce besoin de coordonner l’action collective.
Teste-toi
6 questions pour vérifier
Touche une réponse : la correction s’affiche tout de suite.
1.Qu’est-ce qui justifie avant tout l’action collective ?
2.Quel élément fait passer un simple groupe au statut d’organisation ?
3.Une marque et un brevet sont des ressources…
4.Le logiciel de caisse et le réseau informatique d’un magasin sont des ressources…
5.Dans une organisation, les intérêts individuels des membres disparaissent au profit de l’intérêt collectif.
6.À quoi sert le cadre juridique d’une organisation ?
0 / 6 questions
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