Management, sciences de gestion et numérique (STMG) · Terminale · Enseignement commun — Thème 3 : Les organisations et la société
L’éthique des organisations
Bien agir, et le prouver.
En bref
Scandales de corruption, comptes truqués, discriminations à l’embauche : les grandes affaires ont montré qu’une organisation ne peut pas s’affranchir des questions de société.
Scandales de corruption, comptes truqués, discriminations à l’embauche : les grandes affaires ont montré qu’une organisation ne peut pas s’affranchir des questions de société. L’éthique est devenue un enjeu de management — et de survie.
Éthique et déontologie
| Notion | Définition | Exemple |
|---|---|---|
| Éthique | Réflexion sur ce qui est bien ou mal dans l’action, au-delà de la loi | Refuser un marché obtenu par un pot-de-vin, même indétectable |
| Déontologie | Ensemble des règles et devoirs propres à une profession | Le secret médical, le secret professionnel de l’avocat |
L’organisation formalise souvent ses engagements dans une charte éthique ou un code de conduite.
Pourquoi l’éthique s’impose
Les parties prenantes (clients, salariés, investisseurs, ONG, pouvoirs publics) exigent des comportements responsables. Un manquement se paie : sanctions, boycott, départs de salariés, perte de confiance des financeurs. La loi a aussi renforcé les obligations (lutte contre la corruption, devoir de vigilance des grandes entreprises sur leurs sous-traitants, protection des lanceurs d’alerte).
L’éthique dans les affaires
Elle concerne :
- la loyauté envers clients, fournisseurs et concurrents ;
- la lutte contre la corruption et les conflits d’intérêts ;
- la sincérité des discours : le lobbying (défendre ses intérêts auprès des décideurs) est légal mais doit être transparent ; le greenwashing (se dire écologique sans l’être) et le social washing (afficher un engagement social de façade) trahissent la confiance.
L’éthique dans tous les types d’organisations
Les ONG, les administrations et les collectivités territoriales sont aussi concernées : bon usage des dons et de l’argent public, impartialité, transparence des décisions.
Une information financière fiable
La normalisation comptable (règles communes de présentation des comptes) et le contrôle des commissaires aux comptes garantissent une information sincère. La transparence des pratiques est une exigence éthique : des comptes truqués trompent actionnaires, salariés et prêteurs.
Lutter contre les discriminations
Une discrimination est une différence de traitement fondée sur un critère interdit par la loi (origine, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, religion, apparence, lieu de résidence…).
Pour l’égalité femmes-hommes, les entreprises d’au moins 50 salariés calculent et publient chaque année un index de l’égalité professionnelle ; un index trop faible oblige à des mesures correctrices, sous peine de pénalité.
Autres leviers : CV examinés sans nom, formation des recruteurs, objectifs de mixité.
L’éthique n’est pas qu’une affaire de morale individuelle : c’est une condition de la confiance, donc de la performance durable.
Exemple travaillé
Une marque de cosmétiques affiche « 100 % naturel » alors que ses produits contiennent 40 % d’ingrédients de synthèse.
- Problème éthique : greenwashing, tromperie du consommateur.
- Parties prenantes lésées : clients, concurrents honnêtes.
- Risques : sanction pour pratique commerciale trompeuse, bad buzz, perte de confiance.
- Réponse éthique : étiquetage exact, labels contrôlés par un tiers, communication sur les progrès réels.
Teste-toi
6 questions pour vérifier
Touche une réponse : la correction s’affiche tout de suite.
1.Quelle est la différence entre éthique et déontologie ?
2.Se présenter comme écologique sans l’être vraiment, c’est…
3.Le lobbying est illégal en France.
4.Quelle entreprise doit publier un index de l’égalité professionnelle femmes-hommes ?
5.Une discrimination est une différence de traitement fondée sur…
6.Qui certifie la sincérité des comptes d’une société ?
0 / 6 questions
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La fiche de révision, sur une page
Tout « Éthique et déontologie » sur une seule page A4 illustrée : l’essentiel, les pièges et un mini-test. Elle se débloque dans l’app avec des gemmes — et ton compte gratuit en offre assez pour tes trois premières fiches.
