Management (STMG) · Première · Thème 2 : Le management stratégique, du diagnostic à la fixation des objectifs
Qu’est-ce que la stratégie ?
Un cap pour l’avenir.
En bref
Le mot vient du grec stratêgos, le chef d’armée.
Le mot vient du grec stratêgos, le chef d’armée. En management, la stratégie est l’ensemble des décisions à long terme qui engagent le devenir de l’organisation : quels marchés, quelles activités, quels moyens, face à quels concurrents ?
Une définition
La stratégie est un ensemble de décisions coordonnées qui fixent les orientations à long terme de l’organisation, en tenant compte de ses ressources et de son environnement, afin d’atteindre sa finalité.
Trois idées en découlent :
- elle est globale : elle concerne toute l’organisation ;
- elle est durable : elle engage l’avenir pour plusieurs années ;
- elle est difficilement réversible : revenir en arrière coûte cher.
Stratégie, tactique, opérations
| Niveau | Horizon | Exemple dans une marque de sport |
|---|---|---|
| Stratégique | Plusieurs années | Devenir leader de la chaussure de course écoresponsable |
| Tactique | Un an environ | Lancer une gamme recyclée cette année |
| Opérationnel | Jours, semaines | Organiser la livraison des magasins |
La démarche stratégique
La stratégie ne s’improvise pas. Elle suit une démarche en étapes :
- Rappeler la finalité de l’organisation.
- Réaliser le diagnostic : interne (forces, faiblesses) et externe (opportunités, menaces).
- Fixer les objectifs stratégiques.
- Faire des choix stratégiques (domaines, avantage concurrentiel, mode de croissance).
- Mettre en œuvre : plan d’actions coordonnées.
- Évaluer les résultats et ajuster.
La stratégie n’est pas un plan figé : c’est un cap qu’on corrige quand l’environnement change.
Une dimension historique
Les stratégies d’hier éclairent celles d’aujourd’hui. Une entreprise qui a réussi grâce à une recette peut échouer en s’y accrochant quand le monde change : les fabricants d’appareils photo argentiques qui n’ont pas su prendre le virage du numérique en sont un exemple classique. À l’inverse, certaines entreprises se sont réinventées plusieurs fois en changeant de métier.
Exemple travaillé
Un réseau de salles de sport constate que ses clients s’entraînent de plus en plus chez eux avec des applications.
- Finalité : faire un profit durable en aidant les gens à rester en forme.
- Diagnostic : force = 40 salles bien situées ; menace = applications gratuites ; opportunité = demande de coaching personnalisé.
- Objectif stratégique : 30 % du chiffre d’affaires issu d’abonnements hybrides (salle + application) dans trois ans.
- Choix : développer une application maison et des cours en ligne.
- Évaluation : suivi du nombre d’abonnés hybrides chaque trimestre.
À retenir
La stratégie engage l’avenir, résulte d’une démarche (diagnostic → objectifs → choix → mise en œuvre → évaluation) et doit rester adaptable.
Teste-toi
6 questions pour vérifier
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1.Quelle est la meilleure définition de la stratégie ?
2.Quelle est la première étape de la démarche stratégique ?
3.Une décision stratégique est facilement réversible.
4.Quel est l’horizon d’une décision tactique ?
5.D’où vient le mot « stratégie » ?
6.Dans la démarche stratégique, que suit immédiatement le diagnostic ?
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